Les réponses aux questions les plus fréquentes sont juste en dessous. Pour tout le reste, un problème ou une suggestion, écrivez-nous : une personne vous répond.
Réponse sous deux jours ouvrés. Précisez votre adresse de compte, votre modèle de téléphone et la version de l’application (visible en bas de l’écran Réglages) : cela nous évite un aller-retour.
Sloteo est l’application mobile du service de prise de rendez-vous en ligne sloteo.fr, destinée aux professionnels indépendants. Elle donne accès, depuis un téléphone, à l’agenda, aux créneaux de disponibilité, aux fiches de rendez-vous et aux réglages du compte. Tout ce qui est fait sur mobile se retrouve sur l’espace web, et inversement.
L’application ne fonctionne pas sans compte Sloteo. La création est gratuite et se fait directement depuis l’écran de connexion, en touchant Créer un compte. Un e-mail de vérification est envoyé à l’adresse indiquée.
Depuis l’écran de connexion, touchez Mot de passe oublié ? et saisissez votre adresse : un lien de réinitialisation vous est envoyé. Si l’e-mail n’arrive pas, regardez dans les indésirables avant de nous écrire.
Le verrouillage biométrique s’active dans Réglages → Sécurité. Il est facultatif : il protège l’ouverture de l’application, sans conditionner l’accès aux fonctions.
Vos données biométriques ne quittent jamais votre téléphone — le système répond simplement oui ou non à l’application.
Elles préviennent qu’un client a réservé, confirmé ou annulé, et rappellent les rendez-vous à venir. Elles sont facultatives : la question est posée au premier lancement, et la carte Notifications de l’écran Réglages indique à tout moment l’état réel et permet de revenir sur son choix. Si vous les avez refusées définitivement, cette carte vous emmène au bon endroit dans les réglages du téléphone.
Dans Réglages → Flux iCal, copiez le lien proposé et ajoutez-le comme abonnement de calendrier dans l’agenda de votre téléphone. Les rendez-vous Sloteo y apparaissent alors automatiquement, en lecture seule.
La marche à suivre pas à pas, en images, pour l’iPhone, les Samsung et autres Android, Outlook, Google Agenda et le Mac — ainsi que pour bloquer vos créneaux avec votre agenda personnel :
Synchroniser Sloteo avec votre agendaDepuis Réglages → Supprimer mon compte, ou directement sur sloteo.fr/suppression-compte. Un code de confirmation est envoyé par e-mail ; dès la confirmation, le compte est fermé, et les données sont effacées définitivement au bout de 30 jours.
Pendant ce délai, un lien reçu par e-mail permet de rétablir le compte si la suppression n’était pas voulue.
Écrivez à contact@sloteo.fr en décrivant ce que vous faisiez, ce que vous attendiez et ce qui s’est produit. Une capture d’écran aide beaucoup.
Le détail des données traitées et de leur usage figure dans la politique de confidentialité de l’application.
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